《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的,属于( )。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的,属于( )。

A.服务质量一般问题

B.服务质量重大问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量不良反映

正确答案是A