《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,发生( )之一的,不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。
A.服务质量严重问题
B.服务质量一般问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量不良反映
正确答案是A