《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,服务质量问题分的属于( )。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
正确答案是A