《铁路旅客运输办理细则》规定，经铁路审核确定责任不属于铁路而不予赔偿时，处理单位应使用（ ），说明理由和依据，连同全部赔偿材料（

《铁路旅客运输办理细则》规定，经铁路审核确定责任不属于铁路而不予赔偿时，处理单位应使用（ ），说明理由和依据，连同全部赔偿材料（赔偿要求除外），退还赔偿要求人。

A.书面通知

B.正式文件

C.信函通知

D.电话通知

正确答案是B