首页
《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好( )。
2024-01-16 14:53:30
列车员2-7 题目
《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好( )。
A.站车交接
B.旅客安抚
C.旅客退票
D.旅客引导
正确答案是A
上一篇:
《空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定,广播每次间隔不超过( ),有条件的可利用电子显示屏实时显示。
下一篇:
《空调列车服务质量规范》第8.3.5条规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( ),按规定办理站车交接。