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由用户申报的事件,IT服务台人员是该事件的责任人;由监控系统自动发送工单的事件,第一个接收工单的处理人员为该事件的负责人,负责受
2024-01-16 14:07:25
信息运维班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
由用户申报的事件,IT服务台人员是该事件的责任人;由监控系统自动发送工单的事件,第一个接收工单的处理人员为该事件的负责人,负责受理并协调解决事件。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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影响重大的事件(如服务器意外宕机等),应创建变更单对产生事件的原因及处理方法进行分析。
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问题分析专家可能需要提交变更请求并监控变更实施