依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》,对经本单位二、三线技术支持人员仍无法解决的咨询类问题,由直属供电局1000号服务台向()服务台请求协助解决。问题处理过程中以及处理完成后,由直属供电局1000号服务台向用户进行沟通、反馈和确认。
A.服务供应商
B.公司信息中心1000号
C.业务坐席
D.服务代表
正确答案是B
依据《广东电网有限责任公司企业管理信息系统运维服务管理办法》,对经本单位二、三线技术支持人员仍无法解决的咨询类问题,由直属供电局1000号服务台向()服务台请求协助解决。问题处理过程中以及处理完成后,由直属供电局1000号服务台向用户进行沟通、反馈和确认。
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