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《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提
2024-01-16 12:09:29
牡客2019年职工岗位技能竞赛机考题库
《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用凉水,做好列车上的饮食供应工作。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《中华人民共和国铁路法》因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还部分票
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《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当采取措施,防止对铁路沿线环境的污染。