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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(1)旅客、货主表扬或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的。
2024-01-16 12:09:28
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(1)旅客、货主表扬或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(9)违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、杀一儆百、治病救人的原则。