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客户在口头挂失后补办书面挂失的,柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。
2024-01-16 11:21:14
xzq-判断
客户在口头挂失后补办书面挂失的,柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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抹账及冲正交易为纠正柜员操作差错而办理,也可以应客户要求对账务记载正确的交易进行抹账或冲正处理。
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客户书面挂失5个自然日后方可办理补发、结清手续。