银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的统一化、规范化和( ),确保投诉渠道畅通。

银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的统一化、规范化和( ),确保投诉渠道畅通。

A.标准化

B.通用化

C.系统化

D.系列化

正确答案是C