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银行业金融机构应当坚持( )服务原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
2024-01-16 10:42:33
高管任职考试题目单选
1
银行业金融机构应当坚持( )服务原则,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
A.便利性
B.有效性
C.及时性
D.盈利性
正确答案是A
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银行业金融机构( )承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
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银行业金融机构应当了解银行业消费者的( )和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相