柜员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,首先查询( ),再办理相关挂失手续。

柜员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,首先查询( ),再办理相关挂失手续。

A.该笔存款是否属实且未被支取

B.是否为本网点开户

C.客户基本信息

D.存款是否被冻结

正确答案是A