欺诈用户、甩手服务、态度生硬,给用户留下恶劣印象时,扣罚当事人,并要求其主动当面赔礼偿道谦。

欺诈用户、甩手服务、态度生硬,给用户留下恶劣印象时,扣罚当事人,并要求其主动当面赔礼偿道谦。

A.正确

B.错误

正确答案是A