《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,( )天内答复。

《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,( )天内答复。

A.3

B.5

C.7

D.10

正确答案是B