在做好对重点旅客服务的过程中,对重点旅客需做到“三知三有”中的“三知”是指:(  )。

在做好对重点旅客服务的过程中,对重点旅客需做到“三知三有”中的“三知”是指:(  )。

A.知座席

B.知到站

C.知困难

D.知座位

正确答案是ABC