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铁路旅客运输服务质量标准,服务语言在工作中,对旅客、货主的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客、货主表示歉意。
2024-01-16 07:06:04
星级管理初级普速
铁路旅客运输服务质量标准,服务语言在工作中,对旅客、货主的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客、货主表示歉意。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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客流的主要组成要素是流量、流向和流速。
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对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记。