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对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
2024-01-16 07:05:22
星级管理初级普速
对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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凡在公共场所直接为旅客、顾客服务的人员,从业期间每两年进行一次健康检查。
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“中国铁路免费乘车证”属于特种乘车证范围。