高铁大站客服系统的求助子系统是旅客在站区内面对紧急情况时与车站管理人员取得联系的重要途径，为旅客提供（ ）人工服务台和（

高铁大站客服系统的求助子系统是旅客在站区内面对紧急情况时与车站管理人员取得联系的重要途径，为旅客提供（ ）人工服务台和（ ）服务。

A.按钮求助方式

B.面对面求助方式

C.电话求助方式

D.人工语音应答

正确答案是AD