当客户联网核查反馈结果中的个人姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证

当客户联网核查反馈结果中的个人姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,相关业务处理要求如下

A.如客户申请办理单位银行结算账户业务的,银行机构应暂停为该客户办理业务,同时,将核查结果明确告知客户,并及时对相关个人的居民身份证的真伪进行进一步核实。如发现客户提供的居民身份证经核实确属虚假证件,银行机构应拒绝为该客户办理业务,反之,可按相关规定继续办理业务。

B.如客户申请办理个人银行账户业务或支付结算业务的,分行可通过第二代居民身份证阅读器(下称二代证阅读器)核实身份证件信息,同时可根据需要要求客户出具辅助证件、有权机关证明材料或上门核实等方式确认客户身份,并根据核实情况及法规制度、内部管理要求、风险程度决定是否继续办理业务。

C.应拒绝办理相关业务并留存相关资料,及时向公安机关报案。

正确答案是AB