客户因长时间未使用手机银行以致遗忘登录密码,多次尝试,以致锁住,现来柜台要求重新设置登录密码,具体步骤有哪些?
A.客户提供身份证并填写申请书;柜员审查是否客户本人并对身份证进行鉴别和核查,审核申请书填写是否规范;
B.客户需提供网银丰收宝。
C.启动综合前端数字银行下[128111]个人客户锁定解锁先对客户手机银行进行解锁;
D.启动综合前端数字银行下[128101]个人客户密码重置对登录密码进行重置。
正确答案是ACD
客户因长时间未使用手机银行以致遗忘登录密码,多次尝试,以致锁住,现来柜台要求重新设置登录密码,具体步骤有哪些?
A.客户提供身份证并填写申请书;柜员审查是否客户本人并对身份证进行鉴别和核查,审核申请书填写是否规范;
B.客户需提供网银丰收宝。
C.启动综合前端数字银行下[128111]个人客户锁定解锁先对客户手机银行进行解锁;
D.启动综合前端数字银行下[128101]个人客户密码重置对登录密码进行重置。
正确答案是ACD