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当旅客提出的问题,自己无法解决时,禁用( )。
2024-01-16 05:16:31
客运员练习题库(牡站)
当旅客提出的问题,自己无法解决时,禁用( )。
A.这事我管不了,你找领导去
B.这个不归我管
C.我有事,没空跟你多说
D.对不起,请您稍等
正确答案是ABC
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票务系统包含( )。
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服务用语基本用语包括( )。