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《铁路旅客运输服务质量规范》要求( ),客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
2024-01-16 01:41:00
2018齐齐哈尔客运段多选
《铁路旅客运输服务质量规范》要求( ),客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
A.终到站前
B.始发后
C.大站前
D.进入夜间运行前
正确答案是BD
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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
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《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表( )。