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保险销售人员的良好礼仪通常包括():①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。
2024-01-16 01:05:33
代理保险从业资格考试复习题
保险销售人员的良好礼仪通常包括():①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
正确答案是B
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行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之行为自律要求保险公司销售人员():①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;
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保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意():①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通:③讲究文明礼貌,切忌毛手