2019年5月15日正值征期业务高峰,某办税服务厅排队叫号机故障,取号机前排起了长长的队伍,有些刚刚进入办税服务厅大门的纳税人一

2019年5月15日正值征期业务高峰,某办税服务厅排队叫号机故障,取号机前排起了长长的队伍,有些刚刚进入办税服务厅大门的纳税人一看到取不上号,就直接走到办税窗口去办理业务,其他原本在排队等候叫号的纳税人纷纷涌向窗口,办税服务厅秩序顿时混乱起来。办税服务厅工作人员下列做法正确的有()。

A.排队叫号机旁安排导税人员口头提醒纳税人机器故障

B.办税服务厅的LED显示屏也醒目地打出了关于叫号设备故障、处理办法、咨询电话等提示信息

C.工作人员主动询问纳税人要办理的业务类型,引导在自助办税区办理

D.信息中心第一时间查找原因,发现由于叫号机主机出现故障法正常工作,立即联系维修人员处理

E.对下班时还没有办理完毕的业务,通过先收后办、发放二次优先卡等方式,为纳税人办理

正确答案是234