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坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是:坚持客户至上,围绕客户服务一条主线,把客户需求贯穿于公司各项工作,实现“始于客户满
2024-01-16 00:50:56
国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是:坚持客户至上,围绕客户服务一条主线,把客户需求贯穿于公司各项工作,实现“始于客户满意、终于客户需求”。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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坚持“绿色发展”是公司服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求。
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坚持以客户为中心提升优质服务水平的重点任务之一是:服务蓝天保卫战,2018年实现电能替代130亿千瓦时。