依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错是指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当，造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。
A.正确
B.错误
正确答案是A
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错是指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当，造成客户利益受损或不良感知，但未构成
- 2024-01-16 00:50:31
- 国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错是指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当，造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。
A.正确
B.错误
正确答案是A