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《供电服务规范》规定,遇到客户提出不合理要求时,应直接拒绝客户。
2024-01-16 00:50:09
国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
《供电服务规范》规定,遇到客户提出不合理要求时,应直接拒绝客户。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
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《供电服务规范》规定,在电力系统非正常状况下,客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±7%。