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重大投诉业务处理意见需省公司 相关部门审核后反馈国网营销部和国网客服中心。
2024-01-16 00:49:52
国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
重大投诉业务处理意见需省公司 相关部门审核后反馈国网营销部和国网客服中心。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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在认定投诉属实性时,回访客户是否满意、是否撤诉不作为判定依据。
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国家电力管理部门负责指导、监督全国承装(修、试)电力设施许可证的颁发和管理。