根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电企业应公布（____），服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受社会与客

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电企业应公布（____），服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受社会与客户的监督。

A.服务承诺

B.服务细则

C.服务规范

D.服务准则

正确答案是A