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电子渠道的服务方式不包括:(____)。
2024-01-16 00:47:08
国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
电子渠道的服务方式不包括:(____)。
A.客户自助
B.留言
C.传真
D.在线人工
正确答案是C
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电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日,每一日历年内累计不超过六个月,超过六个月的可由用户申请办理( )。( )
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电子渠道应(____)小时受理客户需求,如需人工确认的,电子客服代表在(____)个工作日内与客户确认。