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《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定:细化重点旅客服务,运用( )、( )、( )、( ),“四心”满足旅客需求。
2024-01-15 23:10:07
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《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定:细化重点旅客服务,运用( )、( )、( )、( ),“四心”满足旅客需求。
A.耐心
B.细心
C.用心
D.真心
正确答案是ABCD
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《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定:“复兴号”动车组列车提供的“五色中国结”服务,包含以下哪几种颜色()。
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