《牡丹江客运段动车组列车安全关键点及防控措施》发生旅客烫伤时，乘务员应在第一时间通知列车长（ ），必要时整理旅客旁证材料，编

《牡丹江客运段动车组列车安全关键点及防控措施》发生旅客烫伤时，乘务员应在第一时间通知列车长（ ），必要时整理旅客旁证材料，编制客运记录交站处理，处理过程中需开启执法记录仪做好视频录像。

A.及时广播找医生

B.用凉水冲洗后

C.安全员到场

D.立即涂抹烫伤膏或风油精

正确答案是ABD