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《普速大型车站服务质量规范》重点旅客( )、( )、( )。
2024-01-15 21:47:58
2019年二季度售票员抽考复习题
《普速大型车站服务质量规范》重点旅客( )、( )、( )。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票上车
D.优先退票
正确答案是ABC
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售票处是为旅客办理( )手续的场所。
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《火车票实名制》持下列扩展的有效身份证件也可办理实名制车票:居住证、( )、救助机构为受救助人员购票开具的救助证明、刑满释放证