抢修过程中涉及( )的情况,客户在现场的要做好解释和交接工作;客户不在现场的应向营配远程工作站汇报,将抢修进度在系统填写。

抢修过程中涉及( )的情况,客户在现场的要做好解释和交接工作;客户不在现场的应向营配远程工作站汇报,将抢修进度在系统填写。

A.专业交接

B.危急

C.外部门配合

D.延伸服务

正确答案是ACD