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动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播晚点原因,做好( )旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。
2024-01-15 21:21:51
多选题目
动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播晚点原因,做好( )旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。
A.安抚
B.咨询
C.解释
D.服务
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安全管理考核坚持( )、( )、( )的原则,按管理权限和管理职责分工实施。
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