某支行柜员在经办借记卡取现10万元财业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。造成该事件风险的成因是

某支行柜员在经办借记卡取现10万元财业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。造成该事件风险的成因是

A.人员

B.外部事件

C.系统

D.内部流程

正确答案是A