在网络技术改变客户服务的特征中,( )是服务最重要的特征。

在网络技术改变客户服务的特征中,( )是服务最重要的特征。

A..突破服务时空的不可分离性

B.降低服务的不可感知性

C.提供相对规范、统一的服务

D.改善服务的不可储存性

正确答案是B