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供电方案答复期限:高压单电源客户不超过(____)个工作日,高压双电源客户不超过(____)个工作日。
2024-01-15 19:43:40
2018营销冬训试题库-单选(全)
供电方案答复期限:高压单电源客户不超过(____)个工作日,高压双电源客户不超过(____)个工作日。
A.10,30
B.10,15
C.15,30
D.15,15
正确答案是C
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电子渠道应(____)小时受理客户需求,如需人工确认的,电子客服代表在(____)个工作日内与客户确认。
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,受理客户服务申请后:电器损坏核损业务(____)小时内到达现场;电能表异常业务(__