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供电客户服务工作要坚持( ),充分满足客户现实和潜在的用电需求。
2024-01-15 19:43:16
2018营销冬训试题库-单选(全)
供电客户服务工作要坚持( ),充分满足客户现实和潜在的用电需求。
A.以顾客为中心
B.人民电业为人民
C.以需求为导向
D.以客户为中心,以需求为导向
正确答案是D
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服务网络布设时应考虑与( )合作,以对供电企业自有营业厅形成延展补充。
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将( )进行公告,并通知重要客户。