省公司,地市、县供电企业应每季度梳理挂起工单,跟踪客户诉求处理进度,省客服中心负责将挂起工单的处理情况报国网营销部和国网客服中心,国网营销部将组织国网客服中心定期进行核查。
A.正确
B.错误
正确答案是B