首页
接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于6个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于10个工作日内
2024-01-15 19:01:52
国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于6个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于10个工作日内完成。
A.正确
B.错误
正确答案是B
上一篇:
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映所在县农网改造过程中改造质量差,长期得不到解决。派发“投诉-电网建设
下一篇:
故障报修根据受理单位不同和故障报修工单流转流程的不同分为两种运行模式。