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与报修客户联系后客户表示未报修的工单可退单,并注明详细原因。
2024-01-15 19:01:46
国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
与报修客户联系后客户表示未报修的工单可退单,并注明详细原因。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的,按所适用的最低供电服务过错等级标准惩处。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,用户申请新装用电,已递交申请一个月之久,至今无人与其联系,派发投诉-营业投诉