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国家电网公司员工服务“十个不准”规定:不准违反政府部门批准的( )和( )向客户收费。
2024-01-15 19:00:54
国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
国家电网公司员工服务“十个不准”规定:不准违反政府部门批准的( )和( )向客户收费。
A.收费项目
B.收费金额
C.标准
D.形式
正确答案是AC
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根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,电子渠道的服务功能包括( )。
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国家电网公司员工服务“十个承诺”规定:城市供电可靠率不低于( ),居民电压合格率( )。