《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守( ),给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌

《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守( ),给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件。

A.规范

B.技术服务标准

C.有关规定

D.服务约定

正确答案是ABC