社区及其它渠道的服务功能包括哪些( )。

社区及其它渠道的服务功能包括哪些( )。

A.咨询,信息公告(停电信息公告、用电常识宣传等)。

B.电费催费通知送达。

C.自助缴费(可选)。

D.受理客户的投诉、举报、意见和建议等。

正确答案是ABCD