国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务( )分钟内派发工单,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后( )作日内进行业务处理、审核并反馈结果,国网客服中心应在接到回复工单后( )个工作日内回复客户。
A.10、3、1
B.20、10、5
C.20、4、1
D.10、5、1
正确答案是C
国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务( )分钟内派发工单,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后( )作日内进行业务处理、审核并反馈结果,国网客服中心应在接到回复工单后( )个工作日内回复客户。
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B.20、10、5
C.20、4、1
D.10、5、1
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