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用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳金的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的(
2024-01-15 18:48:25
客户服务班中级作业员题库(shui)
用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳金的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。
A.1‰
B.2‰
C.3‰
D.5‰
正确答案是A
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用户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在有效期到期前()天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续。
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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()内派人员赴现场进行调查、核实。