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车站接受客服中心《工单》,因特殊情况未接通旅客电话时,应予以记录后以电子邮件报客服中心。
2024-01-15 18:42:11
2019年6月客运员新业务判断
车站接受客服中心《工单》,因特殊情况未接通旅客电话时,应予以记录后以电子邮件报客服中心。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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接送站收费服务仅限于从进站口至车厢门口,经营单位不得擅自扩大或延伸至非车站管辖范围。
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旅客在检票进站前丢失实名制车票的,须到车站售票厅办理挂失补办服务。