《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》处置流程包括:( )。

《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》处置流程包括:( )。

A.判明情况

B.现场控制

C.详细记录

D.安抚情绪

正确答案是ABC